Logo Expedream sur languette

Mentions légales


Hébergement du site :

Ce site est hébergé en France par la société OVH, SAS au capital de 500 k€ (RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00011 - Code APE 6202A - N° TVA : FR 22-424-761-419-00011) dont le siège social est établi 2 rue Kellermann 59100 Roubaix - France.

Siège social:

Le siège social de la société Expedream est : 8 C rue Jules Ferry à Dijon

Protection des données personnelles

Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique. Ces données ne seront pas transmises à des tiers. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en nous écrivant par la page Contact. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.


Notre Politique générale sur la Protection des données

La transparence fait partie des valeurs de Expedream et nous mettons tout en œuvre pour préserver vos données personnelles. Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires à ce sujet.

 

QUI SOMMES-NOUS ?

Notre entreprise est une SAS EXPEDREAM.

Le siège social est situé au 8 C rue jules ferry à DIJON (21).

Capital social : 11 000€

Siren : 833 729 783

 

L’adresse de notre site Web est : www.expedream.fr

L’adresse de notre blog est : https://www.expedream.fr/blog

L’adresse de notre page FaceBook : https://www.facebook.com/Expedream/

 

 

RGPD : UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

 

Liste des données personnelles que nous collectons sur les utilisateurs et visiteurs de notre site.

Données personnelles :

Pour les voyageurs : Identité, coordonnées de contacts, infos du profil, les avis et témoignages, les photos partagées sur notre site ou sur les réseaux sociaux et les informations de commande.

Les données personnelles sont générées par un processus technique comme un formulaire de contact, les commentaires, les cookies ou l’intégration de services tiers.

Nous ne collectons, ni ne conservons de données personnelles sensibles.

Notre objectif principal lors de la collecte de vos informations personnelles est de vous fournir les services que vous demandez et ceux que nous pensons qui pourraient vous faciliter l’utilisation de notre site.

Nous pouvons les utiliser pour :

  • Détecter, analyser et prévenir les activités que nous estimons potentiellement illégales ou nuisibles et pour faire respecter notre Politique de confidentialité et/ou nos Conditions ou toute autre objectif mentionné ici ou à cet égard. Nous collectons les statistiques concernant le trafic sur le Site, les ventes et d'autres informations commerciales que nous transmettons à des tiers pour nous aider à améliorer les services que nous vous fournissons. Nous utilisons également les informations démographiques pour adapter le Site et nous partageons ces informations avec des tiers afin qu'ils puissent se faire une meilleure idée de notre clientèle et des tendances générales des consommateurs ;
  • Mesurer votre intérêt et améliorer nos produits, services et le Site ;
  • Les services proposés sur le Site;
  • Envoyer d'autres messages utiles relatifs aux services que nous offrons sur le Site;
  • Promouvoir les services liés au Site via email et les plates-formes de réseaux sociaux ;
  • Vous contacter, de temps à autre, au sujet des mises à jour importantes sur l'utilisation ou les services ;
  • Aider les personnes avec qui vous avez accepté de faire affaire ou avez déjà fait affaire. Par exemple, si vous êtes hébergeurs et si un voyageur ayant réservé ou vous ayant soumis une demande d’informations à besoin de vos informations, nous pouvons les lui transmettre ; si vous êtes un voyageur et si un hébergeur chez qui vous avez réservé a besoin de vous contacter, nous pouvons lui donner vos informations ;
  • Comparer les informations afin d'en vérifier l'exactitude, et ce auprès de tiers ;
  • Fournir des informations et statistiques sur la réactivité des hébergeurs face aux demandes d’informations sur le Site, afin d'améliorer l'expérience des voyageurs en utilisant des données anonymes et agrégées ;
  • si nécessaire, mesurer votre intérêt et améliorer nos produits, services et le Site ;

 

Cette liste peut évoluer, alors pensez à la consulter régulièrement.

Si vous utilisez des fonctions de réseaux sociaux sur le Site, les fournisseurs de réseaux sociaux peuvent nous envoyer des informations conformément à leurs politiques. Ces informations peuvent inclure des informations personnelles telles que votre nom, votre photo de profil, votre sexe, vos listes d’amis et toute autre information que vous avez choisi de mettre à disposition. Notez que, si vous avez des amis qui utilisent des réseaux sociaux et utilisent le Site, ceux-ci peuvent également nous avoir communiqué des informations vous concernant via les plates-formes de réseaux sociaux. Si vous souhaitez vous opposer à ce partage, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres/préférences de vos comptes chez les fournisseurs de réseaux sociaux en question.

Les transactions financières sont gérées par notre prestataire Paypal. Nous n’avons donc pas accès à vos coordonnées bancaires.

Les transactions grâce à Paypal sont 100% sécurisées.

https://www.lemonway.com/fr/mentions-legales/

Notre partenaire Web est BWAgence.

Nous portons votre attention sur le fait que certaines de vos extensions peuvent collecter des données personnelles. Dans ce cas, indiquez les informations adéquates ci-dessous.

 

RGPD : LES COMMENTAIRES

 

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

 

RGPD : LES MÉDIAS

 

Si vous êtes un Utilisateur et que vous envoyez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter les images contenant des données EXIF de coordonnées GPS.

 

RGPD : LES FORMULAIRES DE CONTACT

Nous conservons les soumissions d’un formulaire de contact pendant une période donnée de 12 mois pour les questions liées au service client, mais que nous n’utiliserons pas à des fins commerciales.

Informations collectées : Nom, Prénom, Adresse Mail et message.

 

RGPD : LES COOKIES

Définition : A l’occasion de la consultation de notre site internet, nous pouvons être amené, sous réserve de vos choix, à déposer sur votre ordinateur, grâce à votre logiciel de navigation, un fichier texte. Ce fichier texte est un cookie. Il va nous permettre, pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie, d’identifier votre ordinateur lors de vos prochaines visites. Ces cookies ne contiennent pas de virus.

Expedream utilise des cookies pour optimiser votre parcours sur notre site :

  • Certains cookies sont indispensables au bon fonctionnement de ce site ;
  • D’autres cookies nous aident à comprendre quel est le contenu le plus utile pour nos visiteurs, et nous permettent de personnaliser nos services, notre contenu et la publicité.

Nous utilisons les cookies suivants :

  • Caractéristiques du site : Nous mesurons la manière selon laquelle les visiteurs utilisent notre site afin de pouvoir optimiser les pages Web et l'utilisation de notre site.
  • Sécurité : Ces cookies nous permettent de promouvoir la sécurité sur notre site.
  • La publicité : Nous utilisons vos données de localisation et de navigation antérieure sur notre site pour vous montrer de la publicité sur notre site.
  • Analytiques : Nous suivons les tendances du trafic du site afin que nous puissions identifier le contenu le plus populaire du site et les problèmes potentiels du site.

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

 

RGPD : CONTENU EMBARQUÉ DEPUIS D’AUTRES SITES

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Les sites web tiers ont leur propre politique de confidentialité de sorte que nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous invitons à prendre connaissance de politiques de confidentialité de ces sites web avant de leur transmettre vos données personnelles.

 

RGPD : STATISTIQUES ET MESURES D’AUDIENCE (GOOGLE ANALYTICS)

Nos outils de statistiques :

 

RGPD : UTILISATION ET TRANSMISSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Liste des fournisseurs tiers avec qui nous partageons les données de notre site :

 

RGPD : DURÉES DE STOCKAGE DE VOS DONNÉES

Nous conservons les données reçues via nos formulaires de contact pendant 12 mois, les statistiques de visites pendant un an et les enregistrements liés aux ventes en ligne pendant dix ans.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

A compter de la fermeture des comptes personnels des voyageurs et hébergeurs, nous conservons ces données pendant une période de 12 mois.

 

RGPD : LES DROITS QUE VOUS AVEZ SUR VOS DONNÉES

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Vous avez également :

- un droit de rectification des données fausses ou obsolètes,

- un droit d’opposition à l’utilisation ou à la transmission des données personnelles à des fins de marketing direct ou aux traitements effectués sur le fondement de l’intérêt unique de EXPEDREAM.

 

RGPD : TRANSMISSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Aucun transfert de données de notre site vers l’extérieur de l’Union Européenne.

La loi européenne de protection des données nécessite que les données de résidents européens transférées en dehors de l’Union Européenne soient protégées dans les mêmes conditions que si elles étaient en Europe.

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Dans le cadre de l’utilisation de nos services, certaines de vos informations sont transmises aux autres membres de notre plateforme, par l’intermédiaire de votre profil public ou dans le cadre du processus de réservation.

 

Nous les transmettrions uniquement lorsque nous sommes légalement tenus de le faire le faire, ou si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour :

- répondre à toute réclamation à l’encontre de EXPEDREAM,

- vous conformez à toute demande judiciaire,

- faire exécuter tout contrat conclu avec les utilisateurs de la plateforme et notamment les hébergeurs,

- en cas d’urgence mettant en jeu la santé publique ou l’intégrité physique d’une personne,

- dans le cadre d’enquêtes et d’investigations,

- pour garantir les droits, les biens et la sécurité de EXPEDREAM, les utilisateurs de la plateforme ainsi que des tiers,

- etc.

 

RGPD : INFORMATIONS DE CONTACT

Pour les demandes concernant vos données personnelles et/ou notre politique de confidentialité, vous pouvez :

  • Nous écrire : Expedream, Service RGPD, 8 C rue jules ferry, 21000 DIJON
  • Ou contacter par mail : Contact@expedream.com

RGPD : COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS DONNÉES

Les mesures que nous avons prises pour protéger les données de nos utilisateurs.

  • Des mesures techniques comme le cryptage,
  • Des mesures de sécurité comme l’identification à deux.

L’utilisation d’un mot de passe.

Droit de propriété intellectuelle :

Ce site est la propriété exclusive de la SAS EXPEDREAM : SIRET 828 338 244 00019 - R.C.S. Dijon 828 338 244
Le Directeur de la publication est : Kevin FRASES

L'ensemble de ce site relève de la législation internationale sur le droit d'auteur, le droit des marques et, de façon générale, sur la propriété intellectuelle, en ce qui concerne chacun des éléments de son contenu (textes, images, données, dessins, graphiques, photos et bandes sonores,...) qu’en ce qui concerne sa forme (choix, plan, disposition des matières, moyens d'accès aux données, organisation des données...). Ces contenus, figurant sur les pages de ce site, sont la propriété exclusive de la SAS Expedream.

La reproduction ou représentation, intégrale ou partielle, des pages, des données et de toute autre élément constitutif au site, par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite et constitue sans autorisation expresse et préalable de l'éditeur une contrefaçon sanctionnée par les articles L335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

Loi applicable:

Le contenu du site est assujetti au droit applicable en France. Tout utilisateur reconnaît la compétence du tribunal de Commerce de Dijon pour tout ce qui concerne le contenu et l’utilisation du site ou les recours en découlant.