Logo Expedream sur languette

Foire aux questions


Je consulte les différents voyages présents sur Expedream et si l'un d'entre eux m'intéresse alors je réserve ma place. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton "participer" dans la fiche sélectionnée et cela vous permettra de régler votre part et/ou celle de vos proches, via notre partenaire de paiement Paypal.

Une fois la somme recoltée, nous réservons le bien, par le biais d’un mandat, en votre nom.

Il vous suffit de répondre aux questionnaires simple et rapide.

Nous reviendrons vers vous, par mail ou téléphone, avec une offre correspondante à vos critères sous 48h.

Vous pouvez nous joindre par mail contact@expedream.fr ou sur la plate forme en ligne pour effectuer votre réservation. Vous pouvez payer avec un compte paypal car c'est notre partenaire privilégié pour les transactions bancaires. En revanche, nous ne pouvons accepter pour le moment les chèques et les chèques vacances.

Votre carte est débitée lorsque vous réservez votre part. Vous recevez simultanément une confirmation par e-mail.

Oui : à condition que le voyage n’a pas atteint le nombre minimum requis de voyageurs (Amis, famille ou autres), alors nous vous rembourserons l'intégralité.

Cependant lorsque le nombre nécessaire de voyageurs est atteint, votre réservation est confirmée et l’annulation gratuite n’est pas possible.

Nous facturons aucuns frais de service !

Besoin de précisions ? Contactez l'équipe Expedream.

Pour chaque réservation effectuée sur note site, vous recevrez une confirmation par e-mail de notre part.

Vous pouvez nous contacter par mail : contact@expedream.com. ou via notre tchat en ligne sur notre plateforme. N’hésitez pas à nous contacter avant, pendant et après votre séjour pour tout renseignement. Nous sommes là pour vous accompagner !

Les hackers et publicitaires ne passeront pas ! Notre site est sécurisé par SSL, et vos données personnelles seront maintenues privées et protégées. Notre site est sécurisé par un certificat de serveur Web. Les transactions sur le site sont protégées par encryptage utilisant jusqu'à 512-bit Secure Sockets Layer (SSL). Vos données, nous les gardons pour nous ! Pas de partage avec des tiers qui vous spammeraient d’infos commerciales.